1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan para recordar preferencias, mejorar la experiencia de navegación y recopilar información analítica.
2. Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. No se pueden desactivar.
- Sesión de autenticación: Gestionadas por Auth0 para mantener su sesión iniciada
- Preferencias de idioma: Recuerdan su idioma preferido (español/inglés)
- Seguridad: Cookies CSRF y de protección de sesión
2.2 Cookies de Analítica
Utilizamos PostHog para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Estas cookies nos ayudan a mejorar el servicio.
- PostHog: Recopila datos anonimizados de uso (páginas visitadas, clics, tiempo en página)
- Respetuamos la señal Do Not Track (DNT) de su navegador
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2.3 Cookies de Terceros
- Stripe: Necesarias para procesar pagos de forma segura
- Auth0: Gestión de autenticación e identidad
3. Duración de las Cookies
- Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
- Cookies persistentes: Permanecen hasta su fecha de expiración o hasta que las elimine manualmente
4. Cómo Gestionar las Cookies
Puede controlar y/o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
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5. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos. Le notificaremos sobre cambios significativos.
6. Contacto
Para consultas sobre el uso de cookies, contáctenos en privacy@rely.business.