1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son archivos pequeños que un sitio o una herramienta de terceros guarda en tu navegador para recordar información o medir actividad. También pueden intervenir tecnologías similares como pixel tags, local storage, identificadores de sesión y scripts de medición.
2. Qué herramientas pueden setear cookies en Rely
Según la página que visites, el entorno y las integraciones activas, Rely puede usar cookies o tecnologías similares propias y de terceros para mantener sesiones, medir tráfico, atribuir campañas y entender qué partes del sitio funcionan mejor.
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Son las que permiten el funcionamiento básico de formularios, navegación y seguridad.
- Sesión y navegación: ayudan a mantener coherencia entre páginas, formularios y estados
- Seguridad: reducen fraude, abuso técnico y solicitudes inválidas
- Preferencias técnicas: almacenan configuraciones mínimas para que el sitio funcione correctamente
2.2 Cookies de analítica y performance
Nos ayudan a entender de dónde llega el tráfico, qué páginas se usan más y dónde hay fricción. Esto puede incluir herramientas de analítica, medición de conversiones o telemetría de producto.
- Medición web: eventos de navegación, páginas vistas, duración de sesión y conversiones
- Optimización: detección de errores, pasos abandonados y rendimiento de formularios
- Atribución: análisis de campañas, anuncios o canales que originan una visita
2.3 Cookies de marketing y atribución
Cuando están habilitadas, estas tecnologías permiten medir la efectividad de campañas y entender si un visitante llegó desde un anuncio, contenido patrocinado o remarketing.
- Etiquetas publicitarias: pueden registrar visitas, eventos y conversiones asociadas a campañas
- Plataformas sociales o de anuncios: pueden asociar la visita con audiencias o medición agregada
2.4 Cookies de terceros funcionales
- Procesadores de pago: ayudan a prevenir fraude y procesar cobros de forma segura
- Autenticación o identidad: pueden intervenir si un flujo requiere login o validación
3. Duración de las cookies
- Cookies de sesión: se eliminan cuando cerrás el navegador
- Cookies persistentes: permanecen hasta su vencimiento o hasta que las elimines manualmente
- Duración variable: la vida útil depende del proveedor, el propósito y la configuración técnica
4. Cómo gestionar las cookies
Podés controlar o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivás ciertas cookies, es posible que algunas partes del sitio, formularios o herramientas de medición dejen de funcionar correctamente.
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad
- Safari: Configuración → Privacidad
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
5. Señales del navegador y bloqueadores
Algunas tecnologías pueden verse afectadas por bloqueadores de anuncios, configuraciones de privacidad reforzada o señales del navegador como Do Not Track. En esos casos, cierta medición puede no ejecutarse o ejecutarse de forma limitada.
6. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien las herramientas que usamos, la finalidad de las cookies o la forma en que medimos el rendimiento del sitio.
7. Contacto
Para consultas sobre cookies o seguimiento, escribinos a privacy@rely.business.